Gestion des emprunts en ludothèque avec Cubelya
Enregistrez vos emprunts en quelques secondes, vérifiez les composants à chaque retour et suivez les retards en temps réel - depuis n'importe quel appareil.
Gestion des emprunts en ludothèque avec Cubelya
La gestion des emprunts est le cœur opérationnel de toute ludothèque. Chaque séance d'accueil, il faut enregistrer les départs de jeux, vérifier les retours, repérer les retards et traiter les prolongations - souvent avec des bénévoles qui se relaient et des outils inadaptés. Cubelya centralise l'ensemble de ce flux en un seul écran, accessible sur n'importe quel appareil, sans formation préalable.
Un enregistrement d'emprunt en quelques secondes
Depuis l'écran Emprunts, créer un nouvel emprunt prend quelques secondes. Vous sélectionnez d'abord l'adhérent parmi les membres enregistrés, puis vous ajoutez un ou plusieurs exemplaires dans un panier multi-jeux : un adhérent peut repartir avec trois jeux différents en une seule opération.
La recherche d'exemplaire fonctionne par nom de jeu ou par code-barres ludothèque. Si votre équipe utilise la fonctionnalité de scan par appareil photo, le code est détecté automatiquement et l'exemplaire sélectionné sans saisie manuelle.
Cubelya affiche la date de retour prévue calculée selon la durée de prêt configurée pour votre structure. Une fois validé, l'emprunt apparaît immédiatement dans le tableau de bord et le statut de l'exemplaire passe à "emprunté" dans le catalogue.
Des vérifications automatiques pour éviter les erreurs en accueil
Avant de confirmer un emprunt, Cubelya effectue trois contrôles silencieux qui protègent votre organisation :
- Validité de l'adhésion. Si la cotisation de l'emprunteur expire dans moins de 30 jours, un avertissement s'affiche. Si elle est déjà expirée, le logiciel bloque l'emprunt et vous propose de le forcer si la situation le justifie.
- Conflits de réservation. Si un des jeux sélectionnés est déjà réservé par un autre adhérent pour une période à venir, Cubelya vous en informe avant validation. Vous gardez la décision finale.
- Limite d'emprunts simultanés. Votre ludothèque peut définir un maximum d'emprunts par adhérent. Dès que ce seuil est atteint, un avertissement s'affiche. L'équipe peut accorder une exception au cas par cas.
Ces garde-fous s'activent uniquement en cas de situation anormale. En accueil standard, ils sont invisibles et n'allongent pas le temps de traitement.
Retours guidés avec contrôle des composants
Enregistrer un retour dans Cubelya ouvre automatiquement la vérification des composants du jeu. Si vous avez saisi la liste des pièces dans la fiche du jeu, Cubelya affiche pour chaque composant la quantité attendue et un champ pour saisir la quantité effectivement rendue.
En cas d'écart, le logiciel crée automatiquement un incident rattaché à l'emprunt, met à jour la quantité réelle en stock et marque l'emprunt comme retourné avec signalement. Tout est tracé dans l'historique du jeu, avec la date, l'emprunteur et les pièces concernées.
Si le jeu n'a pas encore de liste de composants définie, le retour se confirme en un clic, sans friction. Vous pouvez compléter la fiche plus tard sans bloquer l'accueil.
Pour aller plus loin sur la gestion des pièces manquantes, consultez notre guide sur la méthode de gestion des composants en ludothèque.
Retards, rappels et prolongations sans relances manuelles
L'onglet "En retard" regroupe en temps réel tous les emprunts dont la date de retour est dépassée. Les dates affichées en rouge dans la liste générale signalent immédiatement les situations à traiter, sans tri manuel.
Cubelya envoie des emails automatiques pour réduire la charge de suivi :
- Rappel à l'adhérent. Lorsqu'un emprunt approche ou dépasse sa date de retour, l'adhérent reçoit un email de rappel automatique, sans intervention du staff. Cette notification peut être activée ou désactivée par chaque adhérent dans ses préférences.
- Récapitulatif hebdomadaire au staff. Chaque semaine, le staff reçoit un email résumant les retards et les emprunts en cours. Le jour d'envoi est configurable (lundi par défaut). Un point de situation complet sans avoir à ouvrir l'application, idéal avant une séance d'accueil ou une réunion d'équipe.
Pour les prolongations, Cubelya propose deux chemins :
- Prolongation directe par le staff. Depuis n'importe quel emprunt en cours, vous ouvrez un calendrier et sélectionnez la nouvelle date de retour. Le nombre de jours supplémentaires s'affiche pour confirmation avant validation.
- Demande de prolongation par l'adhérent. Depuis leur espace personnel, les adhérents peuvent envoyer une demande de prolongation sans contacter la ludothèque par téléphone. La demande apparaît dans le tableau de bord du staff, qui l'accepte (en choisissant le nombre de jours) ou la refuse en un clic. Le staff est également alerté par email dès la réception d'une demande.
Ce système réduit les échanges téléphoniques et les oublis liés à des accords verbaux non tracés. Les 5 erreurs classiques liées aux retards sont détaillées dans notre article sur la gestion des emprunts en ludothèque.
Historique complet et export pour vos rapports d'activité
L'onglet "Historique" liste tous les emprunts retournés avec la date de départ, la date de retour effective et le statut. La recherche fonctionne sur le nom du jeu, le code-barres, le nom ou l'email de l'adhérent. Les colonnes sont triables, ce qui facilite les analyses rapides en fin de saison.
Un bouton email intégré dans chaque ligne permet d'envoyer un message directement à l'emprunteur sans quitter l'interface, pour un rappel ponctuel ou toute communication liée à l'emprunt.
L'export est disponible à tout moment : vous filtrez par période et choisissez d'exporter uniquement les emprunts en cours ou l'intégralité de l'historique. Ce fichier peut alimenter directement vos rapports d'activité annuels pour la CAF, votre collectivité de tutelle ou votre assemblée générale.
Foire aux questions
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Cubelya simplifie la gestion du catalogue, des prêts et des adhérents.